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标题:鄂州市开展2018年消费体察暨移动开放日活动
时间:2018-03-15
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  【鄂州市开展2018年消费体察暨移动开放日活动】

  为了让消费者与企业“零距离”接触,增强安全消费信心,同时让企业了解消费者需求,为其提供更好的产品和服务,3月9日,鄂州市消费者委员会、中国移动通信集团湖北有限公司鄂州分公司联合开展消费体察暨移动开放日活动,我市部分人大代表、政协委员、新闻媒体记者、消费者和消费维权志愿者代表参加了活动。J6H鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  与会代表参观了鄂州移动公司营业厅、信息化展厅、通信监控机房、客户服务中心等,并通过开展知识讲座、实景观摩、现场讲解、答疑互动、意见反馈等活动,进一步了解移动公司。J6H鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  据鄂州移动公司有关领导介绍,近年来,该公司充分发挥自身网络优势、4G优势、渠道优势和产品优势,积极开展提升客户服务和满意度工作,得到了社会的广泛认可。现已建成基站总量达到2337个,其中4G基站1361个,实现对全市城区、乡镇、行政村和高铁、旅游景点的全面覆盖,4G网络覆盖能力和质量居全省前列;积极响应国务院号召,大力落实“提速降费”举措,推进信息惠民工程,2017年,公司先后推出多款无长途漫游费的4G资费套餐、国际长途直拨的优惠资费套餐和多国漫游流量优惠包等。J6H鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  2017年9月1日起,全面取消手机国内长途费和漫游费;深入贯彻落实国家“网络强国战略”和“互联网+行动计划”,积极投身“智慧鄂州”“平安城市”和各行业信息化应用的建设中,在全省率先建成营业厅视频监控管理体系,涵盖所有自营厅和部分社会代理厅店,实时监控服务规范执行情况,促进了实体厅店服务业务规范。J6H鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  当日,与会代表还参观了湖北富农食品工业园,了解食品生产的工艺流程、储存环境及企业管理等,既增强了对食品安全保障的信心,也促使企业提高食品安全质量。J6H鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

  (张群芳)J6H鄂东网|www.xianzhaiwang.cn

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